KB스타뱅킹-금융, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ जेव्हा तुम्हाला तुमच्या ओळखीची पडताळणी करायची असेल, जसे की हॉस्पिटलमध्ये, तेव्हा भौतिक ओळखपत्राऐवजी KB स्टार बँकिंगची ‘निवासी नोंदणी कार्ड मोबाइल पडताळणी सेवा’ वापरा!

■ तुम्ही KB स्टार बँकिंग वापरत असल्यास, तुम्ही फायदे प्रदान करणाऱ्या ‘KB स्टार बँकिंग अनन्य कम्युनिकेशन प्लॅन’साठी सहजपणे साइन अप करू शकता.

■ (14 ते 18 वयोगटातील ग्राहकांसाठी) तुमच्या नावावर मोबाईल फोन असल्यास, ‘KB Statins सेवा’ वापरून पहा जिथे तुम्ही ‘खिसा’ उघडू शकता आणि पैसे ट्रान्सफर करू शकता, पेमेंट करू शकता आणि आयडीशिवाय कार्ड वापरू शकता!

■ आता तुम्ही KB Star Banking वर ‘KB मीटिंग अकाउंट सर्व्हिस’ सह मीटिंग्ज सोयीस्करपणे व्यवस्थापित करू शकता.

■ तुम्ही तुमच्या KB Kookmin प्रमाणपत्रासह 'स्वयंचलित लॉगिन' सेट केल्यास, तुम्ही ॲप उघडताच तुम्ही स्वयंचलितपणे लॉग इन व्हाल!

■ जोपर्यंत तुमच्या नावावर आणि आयडीमध्ये मोबाईल फोन आहे, तोपर्यंत तुम्ही बँकेला भेट न देता डिपॉझिट/विड्रॉवल खाते उघडू शकता आणि इंटरनेट बँकिंगसाठी एकाच वेळी साइन अप करू शकता (वय 14 आणि त्याहून अधिक)!

■ KB Star Banking वर V3 इंस्टॉल करून (G6.2.0 आवृत्ती किंवा उच्च), तुम्ही KB Star Banking चालवताना सुरक्षितपणे वापरू शकता.

■ केबी स्टार बँकिंगद्वारे तुम्हाला आता आवश्यक असलेल्या रिअल-टाइम 'सूचना' प्राप्त करा, जसे की ठेव/विड्रॉवल सूचना, फायदे आणि गुंतवणूक माहिती.

■ तुम्ही सानुकूलित माहिती आणि विशेष मालमत्ता व्यवस्थापन देखील प्राप्त करू शकता, जसे की परिपक्वता/उत्पन्न दर, उत्पादन माहिती आणि शाखेतून पाठवलेले संदेश.

■ KB फायनान्शियल ग्रुप उत्पादन चौकशी, स्टॉक ट्रेडिंग, KB पे आणि विमा नियोजन यासारख्या विशेष सेवांसाठी KB स्टार बँकिंग वापरा.

■ ‘KB नागरिक प्रमाणपत्र’ सह जलद आणि सुरक्षित!

· KB Kookmin प्रमाणपत्र ही एक सेवा आहे जी तुमच्या स्मार्टफोनच्या सुरक्षित भागात KB Kookmin बँक प्रमाणपत्र जारी करते आणि संग्रहित करते, तुम्हाला चोरी किंवा डुप्लिकेशनची चिंता न करता KB स्टार बँकिंग वापरण्याची परवानगी देते. (प्रति व्यक्ती 1 डिव्हाइस)

सुरक्षा कार्ड किंवा OTP शिवाय सहज आणि सुरक्षितपणे व्यवहार करा.

· परदेशातून थेट खरेदी करताना अनन्य वैयक्तिक कस्टम क्लिअरन्स कोड जारी करण्यापासून ते आरोग्य विमा प्रीमियम भरण्यापर्यंत आणि वर्षअखेरीच्या कर सेटलमेंटपर्यंत! KB Kookmin प्रमाणपत्रासह तुम्ही अनुभवू शकणाऱ्या सुविधा वाढत आहेत.

■ बिघाड झाल्यास काय करावे याचे मार्गदर्शन

- LG फोन मॉडेल्सवर KB Kookmin प्रमाणपत्र दृश्यमान नसल्यास

☞ ही घटना घडते कारण LG फोन ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) Google विकास धोरणांनुसार अपडेट केलेली नाही. या प्रकरणात, तुम्ही ते सामान्यपणे [Google Play Store वरून KB Star Banking ॲप हटवा आणि पुन्हा इंस्टॉल करा > स्मार्टफोन रीबूट करा > KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र पुन्हा जारी करा] द्वारे वापरू शकता.

- ॲप अपडेट किंवा इन्स्टॉल होत नसल्यास

☞ कृपया [Settings > Applications > Play Store > Storage] मधील डेटा आणि कॅशे हटवा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.

- जेव्हा KB नागरिक प्रमाणपत्र जारी करणे किंवा लॉगिन करणे शक्य नसते

☞ कृपया केबी नॅशनल सर्टिफिकेट [केबी स्टार बँकिंग ॲप हटवा > मोबाइल फोन रीबूट करा > केबी स्टार बँकिंग ॲप पुन्हा स्थापित करा] नंतर पुन्हा KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र जारी करण्याचा प्रयत्न करा.

- जेव्हा सॅमसंग स्मार्टफोन आयडी नीट ओळखला जात नाही

☞ कृपया [फोन सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन्स > कॅमेरा > कॅमेरा सेटिंग्ज > टार्गेट ट्रॅकिंग AF 'चालू'] सक्षम करा.

- रिअल-टाइम डिपॉझिट/विथड्रॉवल पुश नोटिफिकेशन येत नाहीत तेव्हा सामान्य क्रिया

☞ मोबाइल डिव्हाइस [सेटिंग्ज>अनुप्रयोग>KB स्टार बँकिंग>सूचना] मध्ये ‘सूचना सेटिंग्ज’ आणि ‘केबीबँक इन नोटिफिकेशन कॅटेगरी’ ला अनुमती आहे का ते तपासा.

☞ कार्यान्वित करा [KB स्टार बँकिंग पूर्ण मेनू > सेटिंग्ज > ॲप सेटिंग्ज > कॅशे/कुकीज हटवा > कुकीज/डेटा साफ करा]

☞ [KB स्टार बँकिंग पूर्ण मेनू > सूचना सेटिंग्ज] मेनूमध्ये, सूचना (पुश) संमती काढून टाका आणि नंतर ती पुन्हा सक्षम करा.

☞ वरील उपाय करूनही पुश सूचना प्राप्त न झाल्यास, KB स्टार बँकिंग हटवा > फोन रीबूट करा > KB स्टार बँकिंग पुन्हा स्थापित करा (※ तथापि, AOS च्या बाबतीत, संयुक्त प्रमाणपत्र हटविले गेले आहे आणि पुन्हा जारी करणे आवश्यक आहे)

■ KB स्टार बँकिंग ग्राहक संप्रेषण चॅनेल

· इंटरनेट चॅट सल्लामसलत: केबी स्टार बँकिंग होम > चॅटबॉट/समुपदेशन > चॅटबॉट/कौंसेलिंग चॅट (चॅटबॉट सल्ला: 24 तास)

· नेव्हर पोस्ट: https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 वर क्लिक करा किंवा Naver शोध बॉक्समध्ये ‘Naver Post’ शोधा > पोस्ट शोध इनपुट बॉक्समध्ये ‘KB Star Banking App Review’ प्रविष्ट करा.

· शाखेचा ईमेल: kbg460003@kbfg.com

· ग्राहक केंद्र: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (क्रमांक 0 ▶ क्रमांक 3) (परदेशात: +82-2-6300-9999) (टेलिफोन सल्ला: आठवड्याचे दिवस 9-18 p.m.)

■ ॲप प्रवेश अधिकारांबद्दल सूचना

माहिती आणि कम्युनिकेशन नेटवर्क युटिलायझेशन अँड इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन इ.च्या जाहिरातीच्या कायद्याच्या अनुच्छेद 22-2 (प्रवेश अधिकारांची संमती) आणि त्याच्या अंमलबजावणी आदेशानुसार, आम्ही तुम्हाला KB स्टार बँकिंग सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या प्रवेश अधिकारांबद्दल खालीलप्रमाणे सूचित करू.

【आवश्यक प्रवेश अधिकार】

• फोन: मोबाइल फोन ओळख पडताळणीसाठी मोबाइल फोन नंबर पडताळतो, आणि नियुक्त सेवा वापरताना मोबाइल फोन स्थिती आणि डिव्हाइस माहितीमध्ये प्रवेश म्हणून वापरला जातो, स्मार्ट OTP, मोबाइल फोन ओळख पडताळणी, प्राधान्यांमध्ये आवृत्ती पुष्टीकरण, (पुन्हा) KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र जारी करणे, आर्थिक/संयुक्त प्रमाणपत्र जारी करणे, ओपन बँकिंग इ.

• स्थापित केलेले ॲप्स: इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक व्यवहाराच्या घटना टाळण्यासाठी स्मार्टफोनवर स्थापित केलेल्या अनुप्रयोगांमध्ये धोका निर्माण करू शकतील अशा आयटम शोधण्यासाठी वापरला जातो.

【पर्यायी प्रवेश अधिकार】

• स्टोरेज स्पेस: [प्रमाणपत्रे जतन करा, सुधारित करा, हटवा आणि वाचा], [हस्तांतरण केल्यानंतर विशेष प्रेषण संदेश पाठवा], [बँकबुक प्रत जतन करा], [हस्तांतरण पुष्टीकरण प्रमाणपत्र जतन करा] इ.

• संपर्क (ॲड्रेस बुक): संपर्क हस्तांतरित करताना किंवा हस्तांतरण परिणामांसह SMS पाठवताना डिव्हाइसवरून संपर्क माहिती पुनर्प्राप्त करण्यासाठी वापरला जातो.

• कॅमेरा: फोटो काढण्याच्या फंक्शनमध्ये प्रवेश, ओळखपत्रांचे फोटो काढताना वापरला जातो, सुविधा सेवा (बँकेत कागदपत्रे सादर करणे, युटिलिटी बिलांचे फोटो भरणे इ.), आणि QR प्रमाणपत्रे कॉपी करणे.

• मायक्रोफोन: प्रत्यक्ष नाव पडताळणी, व्हिडीओ कॉल, व्हॉईस द्वारे द्रुत हस्तांतरण, इत्यादीसाठी नॉन-फेस-टू-फेस वापरले जाते.

• स्थान: शाखा/ऑटोमेशन उपकरणे शोधताना, शाखा सल्लामसलत आरक्षण सेवा वापरून, इ.

• शारीरिक क्रियाकलाप: KB दैनिक चालण्याची सेवा वापरताना वापरली जाते.

• सूचना: पुश सूचनांद्वारे ARS प्रमाणीकरण प्राप्त करण्यासाठी किंवा फायदेशीर उत्पादने, सेवा, कार्यक्रम आणि विविध आर्थिक लाभांबद्दल सूचना प्राप्त करण्यासाठी वापरला जातो.

※ तुम्ही केबी स्टार बँकिंग सेवा वापरू शकता जरी तुम्ही पर्यायी प्रवेश अधिकार देण्यास सहमत नसाल, परंतु काही आवश्यक कार्ये वापरण्यावर निर्बंध असू शकतात, जे [स्मार्टफोन सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन > केबी स्टार बँकिंग > परवानग्या] मेनूमध्ये बदलले जाऊ शकतात.

※ जर तुम्ही Android OS आवृत्ती 6.0 किंवा त्यापेक्षा कमी आवृत्ती असलेला स्मार्टफोन वापरत असाल, तर सर्व आवश्यक प्रवेश अधिकार वैकल्पिक प्रवेश अधिकारांशिवाय लागू केले जाऊ शकतात. या प्रकरणात, आपण स्मार्टफोनची ऑपरेटिंग सिस्टम Android 6.0 किंवा उच्च वर श्रेणीसुधारित केली जाऊ शकते का ते तपासणे आवश्यक आहे, ते अपग्रेड करा आणि नंतर प्रवेश अधिकार योग्यरित्या सेट करण्यासाठी आपण आधीच स्थापित केलेले ॲप हटवा आणि पुन्हा स्थापित करा.

■ सूचना

· Android आवृत्ती 5.0 किंवा उच्च आवृत्तीवर चालणारे स्मार्ट डिव्हाइस वापरणारे कोणतेही वैयक्तिक इंटरनेट बँकिंग ग्राहक KB स्टार बँकिंग वापरू शकतात.

※ जर तुम्ही बीटा आवृत्ती OS वापरत असाल, तर KB स्टार बँकिंग योग्यरित्या चालणार नाही. आम्ही OS ची अधिकृत आवृत्ती वापरण्याची शिफारस करतो.

· हे मोबाइल वाहक 3G/LTE/5G किंवा वायरलेस इंटरनेट (वाय-फाय) द्वारे स्थापित केले जाऊ शकते. 3G/LTE/5G मध्ये, तुम्ही वापरत असलेल्या दर योजनेनुसार निर्दिष्ट क्षमता ओलांडल्यास डेटा शुल्क लागू होऊ शकते.

· आर्थिक पर्यवेक्षकीय अधिकाऱ्यांच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक अपघात टाळण्यासाठी अनियंत्रितपणे सुधारित (जेलब्रोकन, रूट केलेले) स्मार्ट उपकरणांवर KB स्टार बँकिंग वापरले जाऊ शकत नाही आणि एखादे विशिष्ट ॲप स्थापित केले असले तरीही, डिव्हाइस स्वैरपणे सुधारित डिव्हाइस म्हणून ओळखले जाऊ शकते. (A/S केंद्र चौकशी आणि आरंभ करण्याची शिफारस केली जाते).